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黑猫投诉:严重谴责京东自营的在线

  “匿名”投诉“京东”,要求退款,赔偿,道歉,改善服务,其中涉诉金额59元,目前投诉已回复。

  小妹查询已经有专员与您联系过呢,商家“京东客服”4月5日在黑猫投诉平台回复:“您好,建议您考虑下专员的方案哦,祝您生活愉快哦”

  消费者“匿名”在4月5日向黑猫投诉平台反映:“第一次使用黑猫投诉这个平台,首先要严重谴责京东自营的在线***号,和京东自营电线*** 304***号! 京东现在店大欺客,竟然都是这么歧视Plus会员?950***投诉电话打了一个多小时都不能接通人工客服? 订单编号115191850***这个京东自营商品,牛角梳子买了一打开很大的异味,一直在通风没怎么使用!结果从59元降价到53元,并且还打7折!损失了20元左右!京东自营在线客服一直在推卸责任,辣鸡机器人一直复制粘贴半天不回复!!!回电的专员竟然还恶意误导故意恐吓以后我的账号再也不能买这个商品???刚刚超过7天不能申请价格保护,也不让退货!仅仅59元的梳子让我去开质量检测报告证明异味是质量问题???回电的京东专员竟然还主动挂断电话,恶语相向!!!根据通话录音和聊天记录来投诉客服,竟然一直在敷衍说内部处理流程无可奉告!!!消费者是难道没有人权???请黑猫投诉平台介入好好处理这个问题!!!”黑猫投诉:严重谴责京东自营的在线


点击次数:  更新时间:2020-04-07 07:08   【打印此页】  【关闭
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